发布时间:2015-10-12 09:37 我要投稿
本报讯 今年国庆假期后刚上班,中行淇县支行工作人员就接到一位客户的感谢电话:“太感谢你们了,保住了我的创业资金。”
原来,9月29日下午3点12分,这名裴姓客户在微信上收到一条好友信息,内容是“裴××,我是刘××,请你点开网址××”,当时没多想就点开了链接。没想到,没一会儿,他的手机开始收到短信,提示签约卡快捷支付、验证码和支取交易信息。银行卡就在自己身上,怎么会有这样的信息?当时,卡上有186.7万元,裴某慌了神儿,急忙跑到附近的中行淇县支行。
业务经理李春欣第一时间安排柜员紧急冻结、转账。当班安全员协助客户拨打客服电话,进行挂失冻结止付。因措施有效及时,短短两分钟,账户就成功冻结止付,确保了借记卡内186万元资金安全。
客户裴某握着李春欣的手说:“太感谢了,这186万元是我的全部创业资金,如果被骗了,后果真不堪设想。”
银行提示:不法分子以随机投放网络病毒的方式,通过手机病毒大面积盗取银行卡资金,客户在收到陌生信息,如小孩儿成绩单、入学通知、车辆罚款单、同学聚会照片、视频等,只要信息里带有链接的,都要谨慎操作,不要轻易点击。若不小心打开病毒链接,要第一时间拨打发卡行客服电话,进行冻结银行账户。部分不法分子得手后,会将资金暂时转移至第三方平台,对于非实时到账类交易,可通过取消订单的形式追回资金。(张克忠 李春欣)
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