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区信访局“一最三机制”打造扶贫领域阳光信访

[摘要]: 一是畅通最快信访渠道。设置区、乡两级扶贫领域信访接待室,24小时接听群众来访。为各村印制信访服务热线宣传牌,广泛接受社会监督,打造阳光信访。二是实行重点案件调度机制。成立相关部门主要负责人为成员的扶贫领域信访工作专班,不定期召开专题会议及...

        一是畅通最快信访渠道。设置区、乡两级扶贫领域信访接待室,24小时接听群众来访。为各村印制信访服务热线宣传牌,广泛接受社会监督,打造阳光信访。二是实行重点案件调度机制。成立相关部门主要负责人为成员的扶贫领域信访工作专班,不定期召开专题会议及时研判重点难点、遗留问题,确保合理合规合法化解信访案件。三是完善接访下访机制。建立领导接待日和领导批阅制度,坚持定期约访和带案下访制度。四是建立摸排疏导机制。建立村级扶贫领域信访登记和信访诉求调查机制,建立各村《扶贫领域信访问题登记本》,登记来访群众对扶贫工作的疑问和诉求,限时予以答复。截至目前,省级平台受理鹤山区扶贫领域8起信访咨询件均已得到妥善解决。Btp鹤山区人民政府


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