发布时间：2015-07-06 10:05 我要投稿
当日下午，一名客户神色匆匆地来到柜台前说要办理挂失业务。该客户拿着身份证写好挂失单后，柜员王慧茹在为客户办理过程中询问卡内余额，该客户准确说出了卡内一万多元的余额，甚至对该卡最近几笔交易都能倒背如流。柜员要求客户输入密码验密时，客户连续几次输错，而且身份证消磁无法被机器识别，这引起了支行营业主办郭爱珍、会计主管李学荣的怀疑。当对客户的照片信息进行比对时，发现照片跟客户不是同一个人。随后继续对客户的手机号码验证时，发现该预留号码已关机，并非像客户所说的停机。拨打客户提供的号码时，对方表示根本不认识该客户。正当支行员工继续核对客户信息时，发现该客户留下了假身份证和100元现金，人却不见了。
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