浚县教体局着力打造优质服务平台

　　为切实加强服务型机关建设，增强机关工作人员的服务意识，近日，浚县教体局向社会公布了六项承诺，并公布了6871000、6871016两部举报电话，接受社会监督。
　　六项承诺一是坚持依法行政，实施政务公开，多渠道、多形式公开领导分工、机构设置、工作职责、办事指南以及与群众密切相关的重大事项等信息，自觉接受社会各界监督。二是坚持畅通渠道，信访接待要积极主动，热情周到，有访必接，来函必复，努力为群众排忧解难、办好事、办实事，不借故拒绝或搁置，杜绝“门难进、脸难看、事难办”等现象。三是坚持公平公正。对于招生、招教、招标、评优、评先、学籍变更、教师资格认定等工作，坚持依法、规范办事，维护社会公平正义。四是坚持规范办文，严格办文程序，规范公文格式，认真按照公文办理有关规定随到随办，急件急办，敦促催办，确保文电规范高效运转。五是坚持限时办结，优化工作流程，提高办事效率，在规定时限内为群众办结相关事项，杜绝推诿扯皮现象。六是坚持廉洁从政，严禁利用工作之便接受服务对象的吃请、礼品、礼金和有价证券等，到基层工作时一律吃工作餐，严禁利用职权吃、拿、卡、要。
　　为确保六项承诺落到实处，浚县教体局加大了对六项承诺内容的宣传力度，通过公示栏、墙报、宣传单等多种形式对承诺内容进行宣传，增加了六项承诺内容的透明度。与此同时，该县教体局还进一步畅通监督渠道，向社会公布了6871000、6871016两部举报电话，并在机关院内设立了举报箱，主动接受社会的监督；加大查处力度，由局党委委员带队的检查组定期、不定期对各股室的服务情况进行检查，发现违反六项承诺规定的单位和个人进行通报批评，情况严重的，依纪依法给予相应处理。

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