县行政服务中心工商局窗口被表彰为“全市优质服务窗口”

    近日，鹤壁市政府对2014年度全市行政服务系统先进单位、优质服务窗口和先进个人进行表彰。县行政服务中心工商局窗口被表彰为全市优质服务窗口，工作人员余海燕被表彰为先进个人。
    2014年度，县行政服务中心工商窗口以党的群众路线教育实践活动为契机，紧紧围绕工商登记制度改革，把服务改革的大局观念转化为务实为民的具体行动，全力打造便民利民服务窗口。
    一是加强学习，提升能力。先后组织工作人员对修改后的《公司法》、《注册资本登记制度改革方案》、《企业信息公示暂行条例》等新法律法规和部门规章进行了学习培训，确保对各项改革内容准确把握，执行无偏差。
    二是规范行为，服务发展。窗口严格落实国务院关于进一步清理取消和调整行政审批项目的通知，取消和调整工商登记前置审批113项。加强窗口规范化建设和管理，窗口配备了订书机、老花镜、胶棒、曲别针、剪刀等便民用品，设计印制办事指南、表格、示范文本，为办事企业和群众提供方便。
    三是改进作风，提升服务。在窗口开展“文明使者”志愿服务活动，把志愿服务融入到日常行政审批之中，全面提高窗口文明服务水平及办证效率。工作人员严格落实“一审一核”制、首问负责制、限时办结制、一次告知制等优质服务制度，开辟登记“绿色通道”，对材料齐全，符合法定形式的申请材料，实现一个工作日内办结领照。

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