发布时间：2017-04-02 11:26 我要投稿
一是规范硬件建设。以行政服务大厅规范化建设为基础，统一规范标识，完善窗口服务功能和流程，优化办理平台、POS机等便民服务设施。二是注重能力提升。以部门为单位，开展分层分类小专题培训，有针对性的制定学习计划目标，推行以老带新、岗位交流、相互帮教等活动。三是实行带班制度。实行领导、人员双岗值班制度，认真监督各工作岗位服务措施落实情况，对存在的问题提出批评和纠正措施。四是强化服务考核。建立日常检查、内部考核相结合的考核机制，通过发放问卷调查、实地走访、网络评议等形式，了解服务质量，落实整改措施。35k鹤山区人民政府
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