发布时间：2016-04-01 11:29 我要投稿
一是积极入户。社区干部深入居民楼院、住户，详细了解居民邻里之间的矛盾起因，找准源头做好登记，分门别类进行疏理，建立调解档案备查。二是主动调解。一方面通知双方当事人到社区“矛盾纠纷”活动室进行调解，另一方面进入居民家中进行调解，通过讲政策、讲法规，耐心化解双方矛盾纠纷，倡导居民邻里之间和睦相处。三是热心回访。矛盾调解后，社区干部定期或不定期进行回访，了解双方当事人对调解是否满意、有何建议，回访满意度达百分之百。(新华街街道办事处)Krn鹤山区人民政府
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