发布时间：2015-08-05 10:27 我要投稿
一是重效率提升。根据信访积案的特点，按照一个上访问题、一个领导负责、一个部门处理、一个方案明确的“四个一”要求，落实领导和责任人，限期解决。二是重质量提高。对信访积案进行分类梳理，通过开门接访、带案下访等措施进行调处化解，做到问题一次性解决，事后不反弹。三是重群众满意。变被动接访为主动下访，主动向群众说明反映问题的办理情况，取得群众信任，确保群众满意。（区信访局）K5W鹤山区人民政府
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